e2bt নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

১.১ এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") e2bt প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। e2bt ("আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

১.২ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১.৩ e2bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.৪ এই শর্তাবল ী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ e2bt-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.৩ আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য e2bt দায়ী থাকবে না।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা যাচাই করা বাধ্যতামূলক। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করা যাবে না।

২.৫ অ্যাকাউন্টের মালিকানা হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩. বয়স যাচাইকরণ

৩.১ e2bt-তে নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। e2bt যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে।

৩.২ বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।

৩.৩ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

e2bt-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। জমার সর্বোচ্চ সীমা প্রতিদিন ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা), তবে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর এই সীমা বাড়ানো যেতে পারে।

জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে (KYC সম্পন্ন)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.৩ লেনদেন বাতিল

e2bt সন্দেহজনক লেনদেন, মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ e2bt বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

৫.২ বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ বেটিং বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৫.৪ e2bt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৫ একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ e2bt-তে সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিক মানের RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে e2bt সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরুর আগে বাজি বাতিল করা যাবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং-এ একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের ক্ষেত্রে আলাদা বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৪ স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ e2bt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• e2bt-র বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার বা সুনামহানির চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

৮.২ e2bt নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।

৮.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে e2bt যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

৯.১ e2bt দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির উৎস হিসেবে নয়।

৯.২ আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলস পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ রাখা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক।

৯.৩ গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

১০.১ e2bt প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১০.২ গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য e2bt কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না। গেমিং সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সেবা বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য e2bt দায়ী নয়।

১০.৪ e2bt-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

১১.১ e2bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

১১.২ আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

১১.৩ সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ e2bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.২ এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

১২.৩ এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক। অনুবাদজনিত কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।